Politique de confidentialité

Chez Jardin Doux, votre vie privée est aussi importante pour nous que la santé de votre jardin. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site www.jardindoux.com.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d’informations pour améliorer votre expérience d’achat de produits de jardinage écologiques :

• Informations que vous nous fournissez directement : Lors de la création de compte, passation de commande ou inscription à notre newsletter (nom, adresse email, adresse postale, informations de paiement).
• Informations collectées automatiquement : Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) via des cookies et technologies similaires.
• Informations sur les transactions : Historique d’achat, produits consultés, préférences d’achat pour personnaliser nos recommandations.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes de débroussailleuses, désherbeurs thermiques et autres accessoires de jardin
• Vous fournir un service client personnalisé (via [email protected])
• Améliorer continuellement notre site et nos produits écologiques
• Vous envoyer des offres personnalisées (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes

3. Partage des Données

Dans l’esprit de transparence qui caractérise Jardin Doux :

• Prestataires de services : Nous partageons des données avec des partenaires de confiance pour le traitement des paiements (PayPal, banques), la livraison et le support technique.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer des informations si requis par la loi ou pour protéger nos droits.
• Pas de vente de données : Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

4. Stockage et Sécurité

Vos données sont protégées avec le même soin que nous apportons à nos produits de jardinage :

• Stockage sécurisé dans l’Union Européenne
• Cryptage SSL pour toutes les transactions (comme pour vos paiements sécurisés)
• Accès restreint aux données sensibles
• Conservation des données seulement aussi longtemps que nécessaire

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres réglementations, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la correction d’erreurs
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Retirer votre consentement pour le marketing
• Recevoir vos données dans un format portable
• Vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
• Analyse d’audience (Google Analytics)
• Publicité personnalisée (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les changements significatifs seront notifiés par email ou via notre site.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données :

Jardin Doux
59 Cours Lafayette
Lyon, FR 75128
Email : [email protected]